eng: repair
Definicja
działanie wobec niezgodnego wyrobu lub usługi, podejmowane w celu dostosowania ich do zamierzonego użycia 1)
Komentarz
- Skuteczna naprawa niezgodnego wyrobu lub usługi niekoniecznie oznacza zgodność wyrobu lub usługi z wymaganiami. W niektórych przypadkach wraz z naprawą może być wymagane zezwolenie.
- Naprawa obejmuje działanie naprawcze podjęte w stosunku do uprzednio zgodnego wyrobu lub usługi, w celu przywrócenia go do stanu używalności, na przykład w ramach obsługiwania.
- Naprawa może wpływać na części wyrobu niezgodnego lub je zmieniać albo na usługę.
1) EN ISO 9000:2015 pkt 3.12.9