eng: quality manual
Definicja
specyfikacja, w której określono system zarządzania jakością organizacji 1)
Komentarz
- Księgi jakości mogą różnić się co do szczegółów i formy, w celu dostosowania ich do wielkości i złożoności poszczególnych organizacji.
1) EN ISO 9000:2015 pkt 3.8.8