§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz sklepu internetowego prowadzonego przez Grupa Konsultingowa RID s.c., z siedzibą w [adres siedziby], NIP: 5782462029, zwanego dalej „Usługodawcą”.
2. Serwis umożliwia użytkownikom zakup dostępu do szkoleń online oraz materiałów dydaktycznych w formatach elektronicznych (m.in. PDF).
3. Każdy użytkownik przed skorzystaniem z usług zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacji.

§2. Konto użytkownika

1. W celu skorzystania z usług użytkownik może założyć konto w serwisie, podając:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • hasło.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą.
3. Konto użytkownika jest chronione hasłem. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych dostępowych.

§3. Zakup szkoleń i dostęp do materiałów

1. Zakup szkoleń odbywa się poprzez złożenie zamówienia i dokonanie płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24.
2. Po opłaceniu zamówienia użytkownik otrzymuje dostęp do:
   • szkoleń w formule online (np. wideo, webinary),
   • materiałów dodatkowych (np. plików PDF).
3. Materiały dostępne są w panelu użytkownika lub wysyłane na podany adres e-mail.

§4. Płatności

1. Płatności są realizowane wyłącznie elektronicznie przez system Przelewy24.
2. Ceny szkoleń są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeśli jest wymagany.
3. Po zaksięgowaniu płatności użytkownik otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą elektroniczną.

§5. Brak możliwości odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
2. Dokonanie płatności i uzyskanie dostępu do treści cyfrowych jest równoznaczne z rozpoczęciem świadczenia usługi i zgodą użytkownika na utratę prawa do odstąpienia od umowy.

§6. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Grupa Konsultingowa RID s.c.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • realizacji usług szkoleniowych,
   • prowadzenia konta użytkownika,
   • kontaktu z użytkownikiem.
3. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§7. Odpowiedzialność i prawa autorskie

1. Wszystkie materiały szkoleniowe (w tym PDF, nagrania wideo itp.) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Grupa Konsultingowa RID s.c. lub jej partnerów.
2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania oraz udostępniania materiałów osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do szkoleń wynikający z przyczyn leżących po stronie użytkownika (np. problemy techniczne, błędne dane logowania).

§8. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [adres e-mail].
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

§9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej serwisu.