eng: conformity
Definicja
Spełnienie wymagania 1)
Komentarz
- W języku angielskim synonimem jest słowo „conformance”, ale nie jest zalecane. W języku francuskim synonimem jest słowo „compliance”, ale nie jest zalecane.
- Może być związane z spełnieniem określonych wymagań związanych z normami, dokumentacją jakości, przepisów prawnych, wymagań stron kontraktu czy wymagań klienta oraz innych zainteresowanych stron.
- Jako zgodność można potraktować tylko to, co faktycznie zostało stwierdzone, czyli poparte dowodem obiektywnym.
- Jeżeli nie ma dowodu z audytu – nie można ocenić zgodności.
- Dobrą praktyka jest wpisywanie wg następującego schematu:
- WYMAGANIE + OPIS + DOWÓD = ZGODNOŚĆ
- WYMAGANIE, której zgodność dotyczy
- OPIS – opis spełnionego wymagania
- DOWÓD – zapis, stwierdzenia faktu lub inne informacje, które są istotne dla kryteriów audytu i możliwe do zweryfikowania.
1) EN ISO 9000:2015 pkt 3.6.11