Zgodność

eng: conformity 

Definicja 

Spełnienie wymagania ¹⁾ 

Komentarz 

• W języku angielskim synonimem jest słowo „conformance”, ale nie jest zalecane. W języku francuskim synonimem jest słowo „compliance”, ale nie jest zalecane. 
• Może być związane z spełnieniem określonych wymagań związanych z normami, dokumentacją jakości, przepisów prawnych, wymagań stron kontraktu czy wymagań klienta oraz innych zainteresowanych stron. 
• Jako zgodność można potraktować tylko to, co faktycznie zostało stwierdzone, czyli poparte dowodem obiektywnym. 

• Jeżeli nie ma dowodu z audytu – nie można ocenić zgodności. 
• Dobrą praktyka jest wpisywanie wg następującego schematu: 
• WYMAGANIE + OPIS + DOWÓD = ZGODNOŚĆ 
• WYMAGANIE, której zgodność dotyczy 
• OPIS – opis spełnionego wymagania 

• DOWÓD – zapis, stwierdzenia faktu lub inne informacje, które są istotne dla kryteriów audytu i możliwe do zweryfikowania. 

¹⁾ EN ISO 9000:2015 pkt 3.6.11