Zarządzanie jakością

eng: quality management 

Definicja 

zarządzanie w odniesieniu do jakości ¹⁾ 

Komentarz 

• Kierowanie i nadzorowanie w odniesieniu do jakości zazwyczaj obejmuje ustanowienie polityki jakości i celów dotyczących jakości, planowanie jakości, sterowanie jakością, zapewnienie jakości i doskonalenie jakości. 
• Zarządzanie jakością może obejmować ustanowienie polityk jakości i celów jakościowych oraz procesów dla osiągnięcia tych celów jakościowych poprzez planowanie jakości, zapewnienie jakości, sterowanie jakością i doskonalenie jakości. 

¹⁾ EN ISO 9000:2015 pkt 3.3.4