eng: context of the organization
Definicja
kombinacja czynników wewnętrznych i zewnętrznych, które mogą wpływać na podejście organizacji do ustalania i osiągania swoich celów 1)
Komentarz
- Cele organizacji mogą dotyczyć jej wyrobów i usług, inwestycji i zachowania w stosunku do stron zainteresowanych.
- Koncepcja kontekstu organizacji dotyczy zarówno organizacji non profit lub publicznych, jak i tych działających dla zysku.
- W języku angielskim, pojęcie to jest często określane innymi terminami, jak „otoczenie biznesowe”, „otoczenie organizacji”, „ekosystem organizacji”.
- Zrozumienie infrastruktury może pomóc zdefiniować kontekst organizacji.
1) EN ISO 9000:2015 pkt 3.2.2